公司始终把客户的需求放在首位，更好地了解您的需求，提高我们的服务质量，“今天的质量、明天的市场、服务到永远”是我们公司为客户服务的准则，要把它费贯穿到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。

　　本着客户至上，服务至优的原则，本公司承诺:

　　1、 我公司所有产品自合格出厂之日起保修期为贰年(含本公司大包安装的水箱，指导安装的除外),贰年内水箱出现任何质量或组装问题，产品享受“三包”服务(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)o

　　2、三包服务主要以包修为主，保证满足质量产品性能要求。

　　3、超过质保期的产品，水箱享受终身保修服务，用户承担维修、易损件及技术人员往返路费的成本费。

　　4、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务:

　　(1)由于人员或不可抗拒的自然现象而发生的损害。

　　(2)由于使用不当而造成的故障或损坏。

　　(3)由于不是本公司安装，经他人安装或维修而损坏。

　　5、货到工地后，用户应按发货清单认真清点货物数量，若发现短缺损坏现象，及时与公司人员联系协商。若24小时不提出异议，视为货物完好无损。

　　在进行安装调试前，用户方应提供相应的准备工作，并予以提前通知，具体安装调试日期双方可以协商而定。

　　我公司承诺按质、按量、按时完成所供产品的生产服务，并及时将产品运到用户需求现场，确保正常运行。